Osobní inventura

Každoroční osobní inventura je pro efektivní marketing služeb zásadní stejně jako inventura zboží v obchodě na konci roku. Touto inventurou bychom měli zjistit, že jsme snížili počet chyb a zvýšili počet kladných vlastností. V životě můžete buď jít kupředu, stát na místě, nebo jít dozadu. Naším zájmem by samozřejmě mělo být jít kupředu. Roční vnitřní inventura odhalí všechna zlepšení, kterých jsme dosáhli, a také jejich míru. Odhalí také to, v čem jsme dělali kroky vzad. Abychom dosáhli opravdu efektivního marketingu služeb, musíme se pohybovat kupředu, i kdyby jen pomalu. Je dobré udělat si inventuru ke konci roku, abychom mohli zahájit nový rok s novým předsevzetím. Projděte si tento inventární seznam a pak se na něj také podívejte s někým, kdo k vám dokáže být kritický a nedovolí vám obelhávat se.

DOTAZNÍK PRO AUTOANALÝZU A OSOBNÍ INVENTURU

1. Došel jsem cíle, který jsem si předsevzal na začátku tohoto roku? (Měli byste pracovat s ročním cílem, který se stane součástí hlavního životního směřování.) 
2. Dodával jsem to nejlepší ze svých služeb, čeho jsem schopen, nebo je něco, co bych mohl zlepšit?
3. Dodal jsem služby v nejvyšší možné kvantitě?
4. Pracoval jsem v souladu s ostatními, byl jsem s nimi v harmonii?
5. Dovolil jsem, aby otálení ovlivnilo mé výkony? Pokud ano, jak moc? 
6. Zlepšil jsem se nějak po osobní stránce? Pokud ano, jak? 
7. Byl jsem vytrvalý v dotahování svých úkolů do konce? 
8. Byl jsem schopen rozhodovat se rychle a konkrétně ve všech situacích? 
9. Dovolil jsem některému ze šesti strachů, aby mě nějak omezil? 
10. Byl jsem příliš opatrný nebo naopak lehkomyslný? 
11. Mám dobrý vztah s pracovními kolegy? Pokud ne, jak moc je to mou vinou? 
12. Ztratil jsem nějaký čas díky špatné schopnosti soustředit se? 
13. Byl jsem otevřený a tolerantní ve všech oblastech svého života? 
14. Jak jsem zlepšil způsob dodávání mých služeb? 
15. Byl jsem nestřídmý? 
16. Byl jsem buď otevřeně, nebo skrytě sobecký?
17. Choval jsem se ke svým partnerům tak, aby si mě mohli vážit?
18. Založil jsem své názory na faktech, nebo na hádání? 
19. Dodržoval jsem zvyk plánovat čas, příjmy a výdaje a byl jsem při tom uvážlivý? 
20. Kolik ze svého času jsem věnoval pomoci ostatním bez nároku na odměnu? 
21. Jak bych mohl přeplánovat svůj čas, abych se stal efektivnějším? 
22. Udělal jsem něco, co bylo proti mému svědomí? 
23. Jak přesně jsem dodával lepší a kvalitnější služby, než za které jsem byl zaplacen? 
24. Zachoval jsem se někdy k někomu nespravedlivě? 
25. Kdybych platil za své vlastní služby, byl bych spokojen? 
26. Dělám to správné povolání? Pokud ne, proč? 
27. Byl ten, kdo zaplatil za mé služby, vždy spokojený? Pokud ne, proč? 
28. Jaký je můj odhad úspěšnosti v základních principech úspěchu? (Udělejte si tento odhad sami a pak jej zkontrolujte s někým, kdo k vám dokáže být kritický.)

Naprosté pochopení a vstřebání informací, které jsme v této kapitole připravili, vám pomůže nejen při nabízení vaší práce, ale také vám může pomoci analyzovat více lidí a situací a správně je hodnotit. Naprosto neocenitelný je tento soubor informací pro personální ředitele, manažery lidských zdrojů a zaměstnance ve vedoucích pozicích, kteří si musejí vybírat spolupracovníky a organizují běh společnosti. Pokud tomu nevěříte, zkuste si zodpovědět oněch dvacet osm sebeanalyzujících otázek. Bude to nejen zajímavé pro vás osobně, ale také to prokáže pravdivost našeho tvrzení.

zdroj: Napoleon Hill, Joseph Murphy, Dale Carnegie - Tři mistři úspěchu, str. 105 - 107